Cambios y Devoluciones

Devoluciones: Debido a que nuestros productos son hechos por encargo, no podemos aceptar devoluciones. Sin embargo, si hay algún problema de fabricación con la prenda, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas de recibir tu pedido, y estaremos encantados de ofrecerte una solución. Recuerda que debes mantener tu artículo en su empaque original, sin usar, sin alterar, sin lavar y con sus etiquetas originales.

Cambios: Las piezas de Shapeshifter están hechas a medida para ajustarse a tu cuerpo, por lo que no es posible realizar cambios en este caso. Una vez que realices tu compra, por favor proporciona tus medidas para que podamos recomendarte las mejores opciones. Estamos aquí para asistirte. Para otros artículos de ropa y accesorios, puedes cambiar tu producto dentro de los 14 días naturales siempre y cuando esté en su empaque original, sin usar, sin alterar, sin lavar y con sus etiquetas originales. Es tu responsabilidad enviar el producto de vuelta. Contacta a info@gouttestudio.com para obtener la dirección exacta del destinatario.

Uso: No nos hacemos responsables por un almacenamiento incorrecto o mal uso de las prendas. Por favor, lee las "Instrucciones de cuidado" que se encuentran en la descripción de cada producto y que también se te envían con tus artículos.

Descargo de responsabilidad: Algunos de nuestros productos están hechos con materiales como el poliuretano (PU), un material que también se utiliza en la industria para productos como vinilo, cuero PU o diferentes acabados de tela. Si ya presentas sensibilidad en la piel al cuero sintético o vinilo, te recomendamos comprar nuestros productos bajo tu propio criterio.